PG 음식점 카드단말기 상담상담, 기계 이름이면 충분해요. 연락 주시면 교체 날까지 남은 일을 같이 나눠 드립니다.

그럼요. 숫자만 미리 받아 두고 바꿀지는 나중에 정하셔도 됩니다.

쓰던 기계의 약정이 끝나기를 기다리시는 분, 비수기가 지나면 바꾸려는 분, 다른 곳 견적이 맞는지 궁금하신 분이 많이 연락 주십니다. 지금 쓰시는 단말기와 받아 두신 견적서를 보내 주시면 베스트페이로 바꿨을 때 첫날 비용과 매달 나가는 돈이 어떻게 달라지는지 나란히 보여 드립니다. 숫자를 보시고 천천히 정하시면 되고, 상담을 받았다고 연락을 재촉하지 않습니다. 바꿀 때가 오면 다시 연락 주세요. 그때부터 가입 자료를 받아 개통 날짜를 잡겠습니다. 미리 받아 둔 비교표는 그때도 그대로 쓰실 수 있습니다. 비교만 하고 끝나도 서운해하지 않습니다.

간판 이름 하나와 계산대 위 기계 이름이면 출발할 수 있습니다. 견적서나 계약서를 찍은 사진은 있으면 더 좋습니다.

포스나 테이블 주문 기기를 쓰신다면 기계 옆면이나 뒷면에 붙은 제품 이름을 사진으로 찍어 두시면 좋습니다. 그 이름이 있으면 새 단말기와 함께 쓰는 길을 미리 살펴볼 수 있어 개통 날 시간이 줄어듭니다. 쓰던 계약서에서 남은 약정과 해지 조건이 적힌 줄을 찾아 두시면 교체 날짜를 잡기도 쉽습니다. 정확한 매출 숫자는 몰라도 괜찮습니다. 하루 손님이 대략 몇 명인지, 점심과 저녁 가운데 어느 쪽이 바쁜지 정도만 들려주셔도 충분합니다. 나머지는 상담하면서 같이 채워 갑니다. 사진이 흐려도 일단 보내 주세요.

상담은 몇 번을 받으셔도 돈이 들지 않습니다. 바꾸기로 하시면 가입비 0원에 개통비 · 설치비 · 배송비 청구 없이 진행합니다.

상담을 여러 번 받으셔도, 비교표를 받아 보시고 다른 곳을 고르셔도 따로 청구하는 돈은 없습니다. 교체를 정하신 뒤에 정해지는 것은 요율과 입금일, 계약 기간 같은 조건이고, 이 조건은 상담에서 가게 사정을 듣고 정한 뒤 계약서에 숫자로 적습니다. 다른 곳 견적서에서 보신 항목이 있다면 그 이름을 그대로 물어보세요. 해당하는지와 언제 얼마가 나가는지를 계약서에 적기 전에 먼저 말씀드립니다. 서명 전에 모든 칸을 함께 읽어 드리니 궁금한 줄은 그 자리에서 물어보시면 됩니다. 궁금한 것이 많아도 한 번에 적어 보내 주시면 하나씩 답해 드립니다.

물론이에요. 통화가 되는 짬을 글 말미에 남겨 두시면 저희가 그 무렵 전화를 드립니다.

음식점 사장님들은 점심과 저녁 피크에 전화를 받기 어렵다는 것을 잘 압니다. 그래서 브레이크 타임이나 마감 뒤, 아침 장보기를 마친 뒤처럼 편한 때를 알려 주시면 그때 전화를 드리고, 그 밖의 연락은 문자로 남겨 두겠습니다. 문자로 주고받는 편이 더 편하시다면 상담을 처음부터 끝까지 메시지로 진행해도 됩니다. 저녁 개통을 바라신다면 전날 밤에 미리 남겨 두시고 다음 날 오전에 가입 자료를 모으는 쪽이 가장 좋습니다. 진행 소식은 그때그때 문자로 전해 드립니다. 급한 고장이라면 메시지보다 전화가 빠릅니다.

물론입니다. 오히려 쓰시던 기계와 계약을 함께 보면서 상담하는 편이 교체 날짜를 잡기 쉽습니다.

지금 쓰시는 단말기의 회사 이름과 남은 약정, 해지 조건을 알려 주시면 언제 새 기계를 켜고 언제 옛 계약을 정리하면 좋을지 같이 따져 봅니다. 해지는 새 기계로 첫 계산이 무사히 끝난 뒤에 넣으셔야 장사가 끊기지 않습니다. 기존 계약의 해지 조건은 그 회사와의 일이라 저희가 대신 정해 드리지는 못하지만, 계약서의 어느 줄을 봐야 하는지는 함께 짚어 드립니다. 지금 내시는 요율과 매달 나가는 돈을 알려 주시면 새 조건과 나란히 놓아 드립니다. 교체 날짜는 사장님 장사 일정에 맞춰 함께 정합니다.

처음엔 상호와 연락받을 번호, 쓰는 기계만 알려 주세요. 카드 번호나 비밀번호는 상담 어느 단계에서도 묻지 않습니다.

교체를 정하고 가입 신청을 넣을 때가 되어서야 사업자 정보와 매출을 받을 계좌 같은 자료가 필요해집니다. 그때도 무엇을 어디에 쓰는지 먼저 설명드리고 꼭 필요한 것만 받습니다. 정산 통장은 대표님 본인 이름의 사업용이어야 하니 그 부분만 미리 챙겨 두세요. 혹시 저희 이름을 대며 비밀번호를 묻는 연락이 온다면 응하지 마시고 상담 번호로 직접 걸어 사실인지 물어 주세요. 상담 중에 들은 이야기는 상담과 가입 진행에만 씁니다. 보내기 전에 망설여지는 자료가 있다면 먼저 물어보셔도 됩니다.

그럼요. 교체 뒤의 고장과 정산, 쓰는 법 질문을 모두 같은 번호로 받습니다.

개통하고 첫 주는 낯선 일이 이어집니다. 직원분이 취소하는 화면을 헤매거나, 첫 입금액이 예상과 달라 보이거나, 포스 합계와 단말기 합계가 서로 다르게 나오는 식입니다. 그럴 때 검색창을 붙들고 계시지 말고 같은 번호로 연락 주세요. 고장 접수 전화는 쉬는 날에도 받고 손보는 일은 평일에 이어 가며, 그사이 계산은 결제 링크로 받으시도록 안내합니다. 가게가 커져 무선 기계를 더하거나 입금 날짜를 다시 고르고 싶을 때도 같은 창구입니다. 첫 한 달은 저희가 먼저 안부를 여쭙겠습니다. 사소한 것이라도 편하게 물어 주세요.